سياسة الشحن
سياسة الشحن
في جود ماتشا، نحرص على أن تصلك منتجاتك بأسرع وقت وبأمان تام. إليك كل ما تحتاج معرفته عن عملية الشحن لدينا:
تجهيز الطلبات
يتم تجهيز جميع الطلبات خلال يوم عمل واحد قبل الشحن. ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
مدة الشحن
| الوجهة | مدة التوصيل المتوقعة |
|---|---|
| الإمارات العربية المتحدة | ١-٢ يوم عمل |
| دول مجلس التعاون الخليجي (السعودية، الكويت، البحرين، عُمان، قطر) | ٥-٨ أيام عمل |
| دول أخرى | تختلف حسب الوجهة |
يرجى الملاحظة أن مدة التوصيل تقديرية وتبدأ من تاريخ شحن الطلب وليس من تاريخ إتمامه. قد تحدث بعض التأخيرات أحيانًا بسبب إجراءات الجمارك أو ظروف شركات الشحن المحلية أو عوامل أخرى خارج سيطرتنا.
تتبع الطلب
جميع الطلبات تأتي مع رقم تتبع، بغض النظر عن الوجهة. بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع لتتمكن من متابعة رحلته حتى وصوله إليك.
الجمارك والرسوم
بالنسبة للطلبات الدولية وطلبات دول مجلس التعاون الخليجي، قد تخضع الشحنات لرسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد، وهي مسؤولية العميل ولا يتم تضمينها في إجمالي الطلب.
هل لديكِ أي استفسار؟
إذا كان لديك أي سؤال بخصوص شحنتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
وسنكون سعداء بمساعدتك!